Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Felli.ai в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор: Миронова Татьяна Алексеевна, ИНН 501902544685, регион деятельности: Москва. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: t9099735464@yandex.ru.

2. Категории субъектов и состав данных

Оператор обрабатывает данные пользователей сайта и заказчиков услуги. Могут обрабатываться: имя или псевдоним пользователя, контактный email или Telegram, ссылка на объявление Авито, сведения из объявления, данные обращения в поддержку, технические данные сайта, а также сведения об оплате в объеме, переданном платежным сервисом.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для приема заявки, оказания услуги AI-аудита объявления, подготовки и отправки результата, приема оплаты, формирования чека, обратной связи, обработки обращений, возвратов и исполнения требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора/оферты, исполнение обязанностей оператора, а также законные интересы оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя.

5. Действия с персональными данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать в необходимом объеме, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платежному сервису, сервисам хостинга, почтовым и техническим сервисам, если это необходимо для работы сайта, приема оплаты, формирования чека, отправки результата и поддержки пользователя.

7. Трансграничная передача

Оператор не планирует специальную трансграничную передачу персональных данных. При использовании отдельных технических сервисов данные могут обрабатываться на инфраструктуре поставщиков таких сервисов в пределах, необходимых для работы сайта и оказания услуги.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки: оказания услуги, поддержки пользователя, подтверждения оплаты, возвратов и исполнения обязательных требований. После достижения целей обработки или при утрате оснований данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры защиты данных: ограничение доступа, использование защищенных учетных записей, контроль доступа к сервисам, хранение данных только в объеме, необходимом для оказания услуги.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие на обработку и направлять обращения оператору по email поддержки.

11. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия или запроса по персональным данным отправьте письмо на t9099735464@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение и ответит в срок, предусмотренный законодательством.

12. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Актуальная версия размещается на этой странице.