Возвраты

Эта страница описывает порядок возврата оплаты за услугу AI-аудита объявления Авито.

Когда возможен возврат

Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической причине, пользователь оплатил услугу повторно по ошибке или результат не был сформирован и отправлен пользователю.

Когда возврат может быть невозможен

Если отчет уже сформирован и передан пользователю, возврат рассматривается индивидуально, так как услуга считается оказанной.

Как запросить возврат

Напишите на t9099735464@yandex.ru и укажите дату оплаты, сумму, контакт для связи и причину обращения. Мы проверим платеж и ответим по email.

Срок обработки

Обычно обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Фактический срок зачисления денег зависит от банка и платежного сервиса.

Чек самозанятого

Если по оплате был сформирован чек самозанятого, при возврате платежный сервис или исполнитель оформляет корректировку в предусмотренном порядке.